Politica de expediere

1. Metode de livrare

Oferim livrare standard GRATUITĂ pentru toate comenzile din zona UE. În prezent, sunt disponibile următoarele opțiuni de livrare pentru anumite regiuni eligibile:

2. Timp de livrare

  • Livrare standard – între 2 și 3 zile lucrătoare. Toate comenzile plasate înainte de ora 15:00 (ora GMT) sunt expediate în aceeași zi. Toate celelalte comenzi plasate după ora 15:00 (ora GMT) vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

  • Livrare expres – între 1 și 2 zile lucrătoare. Toate comenzile plasate înainte de ora 15:00 (ora GMT) sunt expediate în aceeași zi. Toate celelalte comenzi plasate după ora 15:00 (ora GMT) vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

Vă rugăm să rețineți că termenele de livrare nu includ perioada standard de procesare de 1–2 zile lucrătoare necesară pentru expedierea comenzii.

3. Urmărirea expedierii

Puteți urmări comanda folosind informațiile de urmărire furnizate în e-mailul de notificare a expedierii sau conectându-vă la contul dumneavoastră pe https://glowandbloom.life.

4. Modificarea adresei de livrare

Adresele de livrare nu pot fi modificate. Vom livra doar la adresa introdusă în momentul plasării comenzii.

5. Colete pierdute sau furate

Dacă considerați că pachetul dumneavoastră a fost pierdut sau furat, vă rugăm să ne contactați imediat.

Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați și celelalte politici ale noastre: